Jak nakupovat

Nakupovat na našem e-shopu boticky.com můžete jako registrovaný i neregistrovaný zákazník. Vložit zboží do košíku můžete z náhledu nebo detailu produktu. Pokud zboží obsahuje velikosti, je nutné vybrat rovněž velikost zboží. Po vložení zboží do košíku a vyplnění potřebných údajů (4 kroky objednávky) dojde k uložení a odeslání objednávky. Po odeslání objednávky Vám přijde automatický e-mail s potvrzením o přijetí objednávky (jedná se o informativní email).
Po zpracování Vaší objednávky Vám zašleme e-mailem potvrzení o dostupnosti zboží a žádost o uhrazení částky v případě že jste vybrali úhradu převodem. Při platbě prosím uveďte číslo objednávky jako variabilní symbol pro rychlejší identifikaci platby. Další e-mail, který od nás obdržíte, je informace o přijetí platby a odeslání zásilky.
 

Pro nákup v našem e-shopu není nutná registrace, ale pro opakované nákupy Vám ji doporučujeme. Přihlášený uživatel může na e-shopu sledovat stav jeho objednávky a má přehled o celé historii všech objednávek. V registračním formuláři vyplníte všechny údaje označené hvězdičkou. Pro úspěšné dokončení registrace je nutné potvrdit tlačítkem "odeslat". Po dokončení registrace Vám přijde potvrzovací e-mail.

 

V případě, že jste u nás zaregistrováni, tak se nejprve přihlaste svým PŘIHLAŠOVACÍM JMÉNEM a HESLEM (v pravé horní části - odkaz přihlásit). Vyberte si v sortimentu zboží, o které máte zájem.  Kliknutím na ikonu "Vložit do košíku" nebo "objednat" bude zboží uloženo do košíku.
 

Velká část našeho sortimentu je nabízená v různých velikostech a proto je k dispozici výběr velikosti produktu  (roletka umístěná vlevo před tlačítkem "vložit do košíku"  nebo "objednat" v detailu produktu). Před vložením do košíku je tedy nutné prvně z roletky zvolit dostupnou požadovanou velikost. Při vložení 1ks bot se rozumí pochopitelně vložením celého páru tedy levé i pravé boty.


Po vložení do košíku jste okamžitě informování hlášením ve vyskakujícím okně. Zboží, které máte v košíku rovněž uvidíte při kliknutí na odkaz "Obsah/Pokladna" umístěný vpravo (oranžová menu lišta)
Až bude Váš výběr hotov, pokračujte kliknutím na ikonu "přejít do košíku" ve vyskakujícím okně nebo tlačítko "Obsah/Pokladna" umístěné vpravo nahoře.
Zkontrolujte si obsah košíku, pokud je vše v pořádku, pokračujte v objednávce. Pokud chcete změnit množství nebo produkt smazat, klikněte na k tomu určený odkaz.
Samotný proces objednávky probíhá ve čtyřech krocích, kdy ve čtvrtém kroku jste informování o úspěšném odeslání objednávky.  Tyto kroky objednávky se zobrazují v záhlaví stránky "obsah/pokladna", kdy je zvýrazněn vždy aktuální krok ve kterém se právě nacházíte.

Pokud nejste u nás zaregistrováni a přihlášeni, vyplňte potřebné údaje. Povinné údaje jsou označené vykřičníkem (!).
V třetím kroku objednávky, kde vyplníte údaje, které jsou nutné pro doručení zásilky a vyberete způsob platby (také můžete zapsat poznámku k Vaší objednávce).

Potvrzení úspěšně realizované objednávky Vám přijde na Vámi uvedený e-mail. V případě jakékoliv nesrovnalosti v došlém potvrzení objednávky, nebo v případě, že jste žádné potvrzení objednávky nedostali, nás prosím ihned kontaktujte!

Pokud jste registrovaný zákazník našeho e-shopu botičky.com, obuvdětská.cz a zapomněl jste své přihlašovací údaje, vložte na stránce "zapomenuté heslo" (odkaz umístěn vpravo nahoře) svůj e-mail (ten, který jste uvedli v registraci) a obratem obdržíte e-mailem nové vygenerované heslo.


Pokud máte jakékoliv nejasnosti k procesu samotné objednávky nebo k  nabízeným produktům kontaktujte nás.

Důležité informace pro správný výběr dětské obuvi, botiček pro nejmenší:

• vybíráme obuv
• jak změřit nohu
• tabulka velikostí
• ošetřování obuvi
• certifikát žirafa
• často kladené dotazy